1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur selena-rimelli.com est Selena Rimelli, joignable à l'adresse : services@selena-rimelli.com.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes, uniquement dans le cadre du traitement de vos commandes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Adresse postale de livraison
- Contenu du panier (produits, tailles, quantités)
Aucune donnée bancaire n'est collectée ni stockée sur nos serveurs.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
- Le traitement et le suivi de vos commandes
- L'envoi d'e-mails de confirmation de commande
- La gestion des retours et du service client
- L'envoi de notre newsletter (uniquement si vous y avez consenti)
4. Base légale
Le traitement de vos données est fondé sur :
- L'exécution du contrat (commande) pour les données liées à la commande
- Votre consentement pour la newsletter
- Nos obligations légales (conservation des données de facturation)
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernière interaction avec notre site, puis supprimées. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables.
6. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être transmises aux prestataires suivants dans le strict cadre de l'exécution de votre commande :
- Transporteurs (Colissimo, Chronopost) pour la livraison
- Hébergeur Hostinger pour le stockage sécurisé
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
Pour exercer ces droits, contactez-nous à services@selena-rimelli.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
8. Cookies
Notre site utilise uniquement des cookies techniques indispensables au fonctionnement du panier (localStorage). Aucun cookie publicitaire ou analytique tiers n'est déposé sans votre consentement.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Notre site est hébergé sur des serveurs sécurisés (Hostinger) avec connexion HTTPS.